Q1 購物前我要知道的是..... A1 網站連結 網路線上訂購 請您先於會員專區註冊成為St.Angel會員，即可以會員價格進行線上購物；若您未加入會員亦可直接以一般價格或特價進行線上購物，並請於結帳時清楚填寫您的聯絡資料。上述方式皆可享24小時全天候不打烊的購物服務。 如需查詢訂單狀況，您或可至本網站內的『訂單查詢』項下查詢，或可至『Q & A』項下留言詢問，我們將儘速為您回覆處理。 傳真訂購 針對傳真訂購的需求，本網站為您準備了可供下載之訂購單，請於網站產品頁內下載，或請您撥打專線(02)2685-5930或免付費專線0800索取訂購單，我們將有專人為您提供服務。 訂購單上的產品價格以本網站公告價格為準，請您正確填寫完畢後傳真至訂購專線(02)2685-5930（即將異動），我們將儘速為您處理訂單。 如需查詢傳真訂購狀況，請撥打專線(02)2685-5930或免付費專線0800查詢，我們將有專人為您提供服務。 ※查詢服務時間為：週一至週五上午9點至下午6點 電話訂購 請您撥打訂購專線(02)2685-5930或免付費專線0800，我們將有專人為您提供服務。 ※查詢服務時間為：週一至週五上午9點至下午6點 銀行ATM轉帳 / WebATM轉帳 交易確認後，請您至全省銀行ATM自動櫃員機進行轉帳付款，或以晶片卡讀卡機使用WebATM線上即時轉帳付款（轉帳所需支付的手續費須由您自行負擔）。付款完成後，請註明『訂單編號』、『姓名』與『聯絡方式』，連同『轉帳收據或銀行帳號』，傳真至(02)2685-5930（即將異動）即可，我們將儘速為您處理。 銀行名稱：玉山銀行（內湖分行） 銀行代號：808 轉帳帳號：0462-940-000697 帳戶名稱：歐維亞國際行銷有限公司 銀行匯款 交易確認後，請您至全省銀行填寫匯款單繳款（匯款所需支付的手續費須由您自行負擔）。繳款完成後，請註明『訂單編號』、『姓名』與『聯絡方式』，連同『收據存聯或銀行帳號』，傳真至(02)2685-5930（即將異動）即可，我們將儘速為您處理。 銀行名稱：玉山銀行（內湖分行） 銀行代號：808 轉帳帳號：0462-940-000697 帳戶名稱：歐維亞國際行銷有限公司 郵局劃撥 交易確認後，請您至全省郵局填寫劃撥匯款單繳款（匯款所需支付的手續費須由您自行負擔）。繳款完成後，請註明『訂單編號』、『姓名』與『聯絡方式』，連同『收據存聯或郵局帳號』，傳真至(02)2685-5930（即將異動）即可，我們將儘速為您處理。 銀行名稱：玉山銀行（內湖分行） 銀行代號：808 轉帳帳號：0462-940-000697 帳戶名稱：歐維亞國際行銷有限公司 貨到付款 我們會請宅配人員在貨物送達收件人或收件地址的同時收取貨款，請立即確認收到的貨物是否完整無傷，且與您訂購的商品一致，並請當面將貨款交予宅配人員，以及簽收單據。 當您選擇貨到付款的方式時，所有訂單將由本公司指定方式配送，除偏遠地區、特殊原因及不可抗力因素外，您將可於3～7個工作日內收到訂購的商品（不含假日）。 線上信用卡付款 您可以使用VISA或Master信用卡付款，請您務必正確地填寫資料，經與發卡銀行確認消費者資料無誤後，即可完成付款。 當您使用貨到付款的付款方式時，若各項優惠及折扣後之實際購物金額未滿NT1500元，則收取運費NT110元 除上述之付款方式以外，若各項優惠及折扣後之實際購物金額未滿NT1500元，則收取運費NT80元 當您的訂單成立，並經由本公司確認付款後，我們將隨即安排出貨事宜，所有訂單將由本公司指定方式配送，除偏遠地區、特殊原因及不可抗力因素外，您將可於3～7個工作日內收到訂購的商品（不含假日）。 送貨時間您可選擇以下任一時間送達： 週一至週六上午 09:00AM-12:00PM 下午 12:00PM-05:00PM 晚上 05:00PM-08:00PM 訂購商品若於付款後超過7個工作日（不含假日)仍未收到，請撥打專線02-2685-5930或免付費專線0800查詢，或可至『Q & A』項下留言詢問，我們將儘速為您回覆處理。 ※查詢服務時間為：週一至週五上午9點至下午6點 本網站若有特殊原因而有出貨異常之情形，將於網站上公布說明。 若您於收到商品且同時符合下列退換貨條件時，請您撥打客服專線確認退換貨事宜，並連同商品一併以掛號方式寄回本公司，我們將立即為您處理換貨事宜，或將退款金額匯至您指定的銀行帳戶中。 收到商品日起7日內 商品完整未拆封 取具原開立發票單據 若退換貨非因商品於送達時有損壞或瑕疵的情形，您將需負擔商品寄回所產生之運費。若退換貨原因為個人疏失而造成之訂購錯誤，本公司將不提供退換貨之服務。 Q2 除了在官網訂購外，可以在那裡買到St.Angel的產品呢？ A2 您好 目前除了可在官網購得產品外 尚無其他通路可買到 我們未來將積極與實體通路合作 屆時您將可透過更多管道取得本產品 若有任何問題 歡迎隨時來信或至官網留言 St.Angel 祝您永遠美麗～ Q3 想詢問 有關付款後需要傳真通知? A3 您好 我們在寄予您的訂購確認通知中有如下內容： 請將您轉帳的銀行名稱、銀行帳號、訂單收件人名稱、轉帳金額，以Email的方式，寄至客服信箱即可，我們將為您處理。 以上內容是因為我們需要知道您轉帳的帳號為何 確定是您本人的帳號及匯款 避免同時因有多筆相同金額的匯款 而不能確定是您本人 對於通知我們的方式在官網的 購物需知/付款說明 項下已有詳細說明 可以 Email , 傳真 或 來電客服 等方式通知 以上內容希望能回答您的問題 St.Angel 祝您永遠美麗～ Q4 假如我今天下了訂單，也匯完了款項，三天內送達到目的地可以ㄇ?? A4 您好 若您的產品寄送地為台灣地區 且於當日完成訂購程序 我們可為您在三個工作天內送達St.Angel 祝您永遠美麗～
網站連結 網路線上訂購 請您先於會員專區註冊成為St.Angel會員，即可以會員價格進行線上購物；若您未加入會員亦可直接以一般價格或特價進行線上購物，並請於結帳時清楚填寫您的聯絡資料。上述方式皆可享24小時全天候不打烊的購物服務。 如需查詢訂單狀況，您或可至本網站內的『訂單查詢』項下查詢，或可至『Q & A』項下留言詢問，我們將儘速為您回覆處理。 傳真訂購 針對傳真訂購的需求，本網站為您準備了可供下載之訂購單，請於網站產品頁內下載，或請您撥打專線(02)2685-5930或免付費專線0800索取訂購單，我們將有專人為您提供服務。 訂購單上的產品價格以本網站公告價格為準，請您正確填寫完畢後傳真至訂購專線(02)2685-5930（即將異動），我們將儘速為您處理訂單。 如需查詢傳真訂購狀況，請撥打專線(02)2685-5930或免付費專線0800查詢，我們將有專人為您提供服務。 ※查詢服務時間為：週一至週五上午9點至下午6點 電話訂購 請您撥打訂購專線(02)2685-5930或免付費專線0800，我們將有專人為您提供服務。 ※查詢服務時間為：週一至週五上午9點至下午6點 銀行ATM轉帳 / WebATM轉帳 交易確認後，請您至全省銀行ATM自動櫃員機進行轉帳付款，或以晶片卡讀卡機使用WebATM線上即時轉帳付款（轉帳所需支付的手續費須由您自行負擔）。付款完成後，請註明『訂單編號』、『姓名』與『聯絡方式』，連同『轉帳收據或銀行帳號』，傳真至(02)2685-5930（即將異動）即可，我們將儘速為您處理。 銀行名稱：玉山銀行（內湖分行） 銀行代號：808 轉帳帳號：0462-940-000697 帳戶名稱：歐維亞國際行銷有限公司 銀行匯款 交易確認後，請您至全省銀行填寫匯款單繳款（匯款所需支付的手續費須由您自行負擔）。繳款完成後，請註明『訂單編號』、『姓名』與『聯絡方式』，連同『收據存聯或銀行帳號』，傳真至(02)2685-5930（即將異動）即可，我們將儘速為您處理。 銀行名稱：玉山銀行（內湖分行） 銀行代號：808 轉帳帳號：0462-940-000697 帳戶名稱：歐維亞國際行銷有限公司 郵局劃撥 交易確認後，請您至全省郵局填寫劃撥匯款單繳款（匯款所需支付的手續費須由您自行負擔）。繳款完成後，請註明『訂單編號』、『姓名』與『聯絡方式』，連同『收據存聯或郵局帳號』，傳真至(02)2685-5930（即將異動）即可，我們將儘速為您處理。 銀行名稱：玉山銀行（內湖分行） 銀行代號：808 轉帳帳號：0462-940-000697 帳戶名稱：歐維亞國際行銷有限公司 貨到付款 我們會請宅配人員在貨物送達收件人或收件地址的同時收取貨款，請立即確認收到的貨物是否完整無傷，且與您訂購的商品一致，並請當面將貨款交予宅配人員，以及簽收單據。 當您選擇貨到付款的方式時，所有訂單將由本公司指定方式配送，除偏遠地區、特殊原因及不可抗力因素外，您將可於3～7個工作日內收到訂購的商品（不含假日）。 線上信用卡付款 您可以使用VISA或Master信用卡付款，請您務必正確地填寫資料，經與發卡銀行確認消費者資料無誤後，即可完成付款。 當您使用貨到付款的付款方式時，若各項優惠及折扣後之實際購物金額未滿NT1500元，則收取運費NT110元 除上述之付款方式以外，若各項優惠及折扣後之實際購物金額未滿NT1500元，則收取運費NT80元 當您的訂單成立，並經由本公司確認付款後，我們將隨即安排出貨事宜，所有訂單將由本公司指定方式配送，除偏遠地區、特殊原因及不可抗力因素外，您將可於3～7個工作日內收到訂購的商品（不含假日）。 送貨時間您可選擇以下任一時間送達： 週一至週六上午 09:00AM-12:00PM 下午 12:00PM-05:00PM 晚上 05:00PM-08:00PM 訂購商品若於付款後超過7個工作日（不含假日)仍未收到，請撥打專線02-2685-5930或免付費專線0800查詢，或可至『Q & A』項下留言詢問，我們將儘速為您回覆處理。 ※查詢服務時間為：週一至週五上午9點至下午6點 本網站若有特殊原因而有出貨異常之情形，將於網站上公布說明。 若您於收到商品且同時符合下列退換貨條件時，請您撥打客服專線確認退換貨事宜，並連同商品一併以掛號方式寄回本公司，我們將立即為您處理換貨事宜，或將退款金額匯至您指定的銀行帳戶中。 收到商品日起7日內 商品完整未拆封 取具原開立發票單據 若退換貨非因商品於送達時有損壞或瑕疵的情形，您將需負擔商品寄回所產生之運費。若退換貨原因為個人疏失而造成之訂購錯誤，本公司將不提供退換貨之服務。
您好 我們在寄予您的訂購確認通知中有如下內容： 請將您轉帳的銀行名稱、銀行帳號、訂單收件人名稱、轉帳金額，以Email的方式，寄至客服信箱即可，我們將為您處理。 以上內容是因為我們需要知道您轉帳的帳號為何 確定是您本人的帳號及匯款 避免同時因有多筆相同金額的匯款 而不能確定是您本人 對於通知我們的方式在官網的 購物需知/付款說明 項下已有詳細說明 可以 Email , 傳真 或 來電客服 等方式通知 以上內容希望能回答您的問題 St.Angel 祝您永遠美麗～
